Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. OBJET

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Body Flame collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs et clients du site bodyflame.fr.

Body Flame s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la législation française applicable et, plus généralement, aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

BODY FLAME

Nom commercial de Marcel ALBAREDA, entrepreneur individuel (EI)

SIREN : 432 738 185

Adresse : 7 rue de la PAIX – 66000 PERPIGNAN – FRANCE

E-mail : info@bodyflame.fr

Site : bodyflame.fr

Pour toute question concernant les données personnelles ou pour exercer un droit relatif à celles-ci, l’utilisateur peut contacter Body Flame à l’adresse :

info@bodyflame.fr

3. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES

Selon l’utilisation du Site et les services utilisés, Body Flame peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

– données d’identification, telles que nom et prénom ;

– coordonnées, notamment adresse électronique, adresse postale et, lorsqu’il est fourni, numéro de téléphone ;

– informations nécessaires à la facturation et à l’exécution des commandes ;

– informations relatives aux commandes, produits achetés, paiements et transactions ;

– données liées à la création et à l’utilisation éventuelle d’un compte client ;

– informations transmises volontairement au moyen d’un formulaire ou lors d’un échange avec Body Flame ;

– données techniques liées à l’utilisation du Site, telles que certaines informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé, à l’adresse IP ou aux journaux techniques ;

– préférences relatives aux cookies et autres technologies similaires.

Body Flame veille à limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.

4. DONNÉES RELATIVES AU PAIEMENT

Les paiements effectués sur le Site peuvent être traités par des prestataires de services de paiement spécialisés.

Lorsque les données bancaires sont directement recueillies et traitées par ces prestataires, Body Flame n’a pas vocation à recevoir ou conserver les données complètes de la carte bancaire du client.

Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires à l’exécution et à la sécurisation des transactions conformément à leurs propres obligations légales et contractuelles.

5. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles peuvent notamment être traitées afin de :

– permettre le fonctionnement et la sécurisation du Site ;

– traiter, exécuter et assurer le suivi des commandes ;

– fournir au client les produits et contenus numériques achetés ;

– gérer les paiements, la facturation et les éventuels remboursements ;

– créer et gérer un compte client lorsqu’une telle fonctionnalité est utilisée ;

– répondre aux demandes adressées à Body Flame ;

– assurer le service client et le traitement des réclamations ;

– respecter les obligations comptables, fiscales, administratives et légales de Body Flame ;

– prévenir ou détecter les utilisations frauduleuses ou abusives du Site ;

– conserver les éléments nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

– gérer les choix et consentements relatifs aux cookies et technologies similaires ;

– mesurer l’utilisation du Site ou réaliser des statistiques lorsque ces traitements sont légalement autorisés et, lorsque cela est requis, après obtention du consentement de l’utilisateur ;

– adresser des communications commerciales lorsque leur envoi est légalement autorisé et, lorsque cela est requis, après obtention du consentement de la personne concernée.

6. BASES JURIDIQUES

Selon la nature du traitement concerné, Body Flame traite les données personnelles sur l’une des bases juridiques prévues par la réglementation applicable, notamment :

– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour le traitement et l’exécution d’une commande ;

– le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative ;

– le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications ;

– l’intérêt légitime de Body Flame lorsque celui-ci peut légalement constituer la base du traitement, notamment pour assurer la sécurité du Site, prévenir les abus ou défendre ses droits.

7. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES

Certaines informations sont nécessaires pour permettre à Body Flame de fournir un service ou d’exécuter une commande.

Lorsqu’une donnée indispensable n’est pas fournie, Body Flame peut être dans l’impossibilité de traiter la demande, de conclure la commande ou de fournir le produit ou service concerné.

Les informations facultatives sont identifiées comme telles lorsque cela est nécessaire.

8. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles à Body Flame dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent également être transmises ou rendues accessibles à des prestataires intervenant pour le compte de Body Flame lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site ou à l’exécution des services, notamment :

– prestataire d’hébergement ;

– solution de commerce électronique ;

– prestataire de paiement ;

– prestataires techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurisation du Site ;

– services de messagerie électronique ;

– prestataires intervenant dans la gestion des cookies et du consentement ;

– prestataires comptables, administratifs ou professionnels lorsqu’une telle transmission est nécessaire.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou autres organismes habilités lorsque la loi l’exige.

Body Flame ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs ou clients.

9. SOUS-TRAITANTS ET SERVICES TIERS

Body Flame peut recourir à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour son compte.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Certains services intégrés au Site peuvent également agir en qualité de responsables de traitement indépendants pour les opérations relevant de leur propre responsabilité.

10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires techniques utilisés par Body Flame peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Body Flame veille, dans la mesure où cela relève de sa responsabilité, à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

11. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée lorsque cela est nécessaire des durées imposées ou autorisées par la législation applicable.

Les données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées pour répondre à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant à Body Flame d’assurer le suivi de ses échanges ou la défense de ses droits.

Les données traitées sur la base du consentement peuvent être conservées jusqu’au retrait de celui-ci, sous réserve des données dont la conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale ou établir la preuve du consentement antérieurement donné.

12. SÉCURITÉ

Body Flame met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Body Flame adapte ses mesures de protection aux risques identifiés et aux moyens raisonnablement disponibles.

13. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le Site utilise des cookies et peut utiliser d’autres technologies similaires.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du Site et de ses fonctionnalités.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies et technologies non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

La gestion du consentement aux cookies est assurée au moyen de Complianz.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix lorsque les catégories concernées sont soumises à son consentement. Il peut également modifier ultérieurement ses préférences au moyen du dispositif prévu sur le Site.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leur finalité et leur durée sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du Site.

14. DROITS DES PERSONNES

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut notamment disposer des droits suivants :

– droit d’accès à ses données personnelles ;

– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

– droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation ;

– droit à la limitation du traitement ;

– droit d’opposition à certains traitements ;

– droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

– droit de retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;

– droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès dans les conditions prévues par le droit français.

15. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits ou poser une question relative à ses données personnelles, la personne concernée peut contacter :

BODY FLAME

E-mail : info@bodyflame.fr

La demande doit permettre à Body Flame d’identifier suffisamment la personne et le droit qu’elle souhaite exercer.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, des informations supplémentaires nécessaires à la confirmation de son identité peuvent être demandées.

Body Flame répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

16. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté Body Flame, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle compétente :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

17. MINEURS

Le Site et les produits commercialisés par Body Flame ne sont pas spécifiquement destinés à collecter des données personnelles concernant des enfants.

Lorsqu’un traitement concernant un mineur nécessite un consentement spécifique en vertu de la réglementation applicable, les règles relatives à l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale sont appliquées.

18. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Body Flame n’est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière de protection des données lorsqu’ils agissent sous leur propre responsabilité.

L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsqu’il utilise leurs services.

19. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Body Flame peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d’une évolution du Site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en tête de la présente politique permet d’identifier sa version actuelle.

20. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

BODY FLAME

E-mail : info@bodyflame.fr

Site : bodyflame.fr